Финомбудсмен из-за Пленума ВС начал взыскивать износ, если страховщики ОСАГО незаконно отказали в ремонте

Финуполномоченный признаёт проблему с ремонтами по ОСАГО и солидарен с судами — при отсутствии договоров со СТОА и согласия потребителя на выплату деньгами страховая должна выплатить возмещение без учёта износа.

Финуполномоченный Виктор Климов. Фото nsg.ru. Юлия ГЕРАСИМОВА   Принятое постановление Пленума ВС в ноябре 2022 г. постепенно меняет практику в ОСАГО, особенно в новых экономических условиях. Так, одна из проблем в этом сегменте страхования — это ремонт иностранных автомобилей в условиях санкций и отсутствия необходимых запчастей.    Наиболее интересные новости — в официальном telegram-канале АСН. Подписывайтесь!
Финуполномоченный Виктор Климов сообщил АСН, что его служба замечает наличие проблем с натуральным ремонтом по ОСАГО. «Очень много иномарок и станции отказываются ремонтировать, страховщики поубирали перечни СТОА. Это всё началось с весны 2022 г.», — рассказал Климов.   Как заметило АСН, до принятия Пленума ВС финуполномоченный отказывал во взыскании износа, если страховая не организовала ремонт надлежащим образом. Так, АСН нашло два таких судебных дела. В одном случае, у «Согласия» отсутствовали станции технического обслуживания, соответствующие правилам ОСАГО в Югорске, во втором случае СТОА отказалась делать ремонт в установленные сроки из-за отсутствия запчастей.

Суды первой инстанции были солидарны с финуполномоченным и отказали во взыскании износа, а апелляция и кассация их исправили и суммы износа взыскали.    По словам финобмудсмена, после принятия нового Пленума ВС РФ по ОСАГО (в ноябре прошлого года) практика изменилась.    «Нам в каждом первом заявлении, даже не в каждом втором пишут, что станции отказали в ремонте. Мы исходим из той логики, которую озвучил Верховный суд в пункте 56 нового постановления Пленума — если страховая незаконно не отремонтировала, а попыталась заплатить маленькие деньги, то она нарушила права пострадавшего. В этой ситуации мы взыскиваем именно убытки, если потерпевший осуществил ремонт самостоятельно, либо, если самостоятельный ремонт не был осуществлен, взыскиваем страховое возмещение в размере стоимости того ремонта, который страховая должна была организовать — то есть в размере его стоимости без учёта износа комплектующих», — уточнил Виктор Климов.   В пункте 56 постановления Пленума ВС указано, что возмещение убытков при неисполнении страховщиком обязанности по организации ремонта означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (пункт 2 статьи 393 ГК РФ).   Таким образом, если ремонт не организован, или СТО не может соблюсти сроки, то страхователь имеет право на денежную компенсацию без учёта износа. А если он выполнил ремонт самостоятельно, то финомбудсмен будет взыскивать затраты страхователя на ремонт, потому что он понёс убытки в связи с неисполнением страховщиком своих обязанностей.   Но это только в том случае, если потерпевший не подписал соглашение о выплате  деньгами — в таких случаях страховщик по закону обязан выплатить с учётом износа (в среднем на 30% меньше, чем стоит ремонт новыми автозапчастями). Поэтому потребителям стоит знать свои права и внимательнее читать документы, которые просят подписать страховые компании после ДТП.   Отметим, что судьи Верховного суда и ранее регулярно поправляли нижестоящие суды, но после Пленума ВС практика повлияла и на финомбудсмена.   Страховщики и автоюристы вновь разошлись во мнениях   АСН провёл опрос среди страховщиков — заметили ли они изменение в практике финомбудсмена.    Начальник управления досудебного урегулирования убытков «Росгосстраха» Ксения Балуева подтвердила, что после изменения практики Верховного суда произошли изменения и в методологии принятия решений финуполномоченного.   В «РЕСО-Гарантии» начальник управления досудебного урегулирования и взаимодействия с финансовым уполномоченным Елена Гринберг отметила, что после опубликования нового Пленума Верховного суда частотность решений финуполномоченного, в которых взыскивают возмещение без учёта износа, увеличивается.   Изменения заметили в «АльфаСтраховании» и «Астро-Волге».    Директор департамента контроля качества СК «МАКС» Николай Волков уточнил, что финомбудсмены подходят к каждому страховому случаю весьма скрупулезно и выносят правомерные, выверенные и обоснованные решения о взыскании или не взыскании износа, в зависимости от аспектов каждого случая.    В тоже время опрошенные АСН автоюристы озвученную финуполномоченным позицию не подтвердили. По их данным заявления о взыскании износа в связи с невыполненным ремонтом остаются без удовлетворения.   «Мне в апреле финуполномоченный отказал по такому делу, но «Ингосстрах» сам передумал и оплатил деньгами, чтобы до суда не доводить», — прокомментировал АСН директор «Поволжская юридическая компания» Роман Царёв. Но в июне другому клиенту финомбудсмен не стал взыскивать износ, отметил Царёв.    Автоюрист Эльдар Байрамов сообщил АСН, что сразу после постановления Пленума ВС финуполномоченный действительно изменил практику и стал взыскивать без учёта износа. Но в последнее время всё повернулось вспять и омбудсмен стал взыскивать с учётом износа, обосновывая такое решение отсутствием договора с СТОА, считает автоюрист. 

По теме: Верховный суд уберёг страховщиков от безлимитных выплат по ОСАГО
Верховный суд официально опубликовал новое постановление Пленума ВС о применении судами законодательства об ОСАГО
Верх овный суд: отсутствие договора со СТОА не даёт страховщику право платить с учётом износа по ОСАГО
Верховный суд: неустойку на «довзысканный износ» нужно считать по общим правилам
Верховный суд: после самостоятельного ремонта потребитель может потребовать у страховщика ОСАГО возмещения «износа»
РСА: за последние месяцы 2022 г. доля восстановительного ремонта по ОСАГО упала до 0%

Источник: asn-news.ru